Pourquoi sonder spécifiquement les gestionnaires?
Les gestionnaires ont un rôle unique, entre pression des attentes organisationnelles et responsabilité envers leurs équipes. Ils vivent des réalités propres : charge administrative, gestion du changement, encadrement d’équipe, alignement avec la direction, etc. En les sondant spécifiquement, vous :
Reconnaissez leur rôle essentiel, ce qui en soi est un acte mobilisateur.
Captez une perspective distincte et isolée de celle des employés.
Ciblez des leviers d’action concrets pour améliorer et faciliter leur quotidien de gestion.
Ce n’est donc pas un doublon d’un sondage employé général – c’est une vue complémentaire et essentielle.
Bénéfices pour l’organisation
1. Amélioration du soutien aux gestionnaires
Les résultats permettent d’identifier les forces et les irritants du rôle de gestion, qu’il s’agisse d’outils, de reconnaissance, d’autonomie ou de clarté dans les attentes. Vous saurez où mieux accompagner vos gestionnaires et faciliter leur travail.
2. Renforcement de la culture organisationnelle
Un gestionnaire bien soutenu est mieux outillé pour incarner et transmettre la culture de l’organisation. Évaluer leur expérience est un levier puissant pour l’alignement de la culture et pour assurer sa transversalité.
3. Réduction du taux de roulement et amélioration de la mobilisation
Un bon climat de gestion a un effet domino sur les équipes. Comprendre les défis rencontrés par les gestionnaires permet d’éviter l’épuisement, de fidéliser et de mieux mobiliser.
4. Vision stratégique pour la haute direction
Avec des données comparables entre niveaux hiérarchiques, vous disposez d’indicateurs stratégiques pour faire évoluer vos pratiques internes et appuyer de nombreuses initiatives auprès de votre équipe de direction.
Fait intéressant!
Les organisations qui réalisent un sondage destiné spécialement aux gestionnaires et qui assurent un retour sur les résultats auprès d’eux, voient généralement une hausse de l’implication dans la démarche de sondage de mobilisation auprès des employés. Nourrir l’expérience gestionnaire, c’est aussi donner l’exemple concret des possibilités d’actions suite à un sondage, qui feront évoluer les pratiques en fonction des irritants les plus importants.
Paramétrage : Importance de bien cibler l’audience!
Pour ce sondage, il est crucial de bien sélectionner l’audience du sondage. Voici comment accéder au sondage, ainsi que les paramètres recommandés dans votre plateforme Amélio :
Dans l’onglet Sondages, rendez-vous dans la section ''Sondages de mobilisation'', cliquez sur Créer un sondage.
Choisissez le modèle de sondage Expérience Gestionnaire et révisez les questions selon vos besoins.
Dans la section Audience, assurez-vous de sélectionner vos groupes de gestionnaires.
Confirmez les autres paramètres selon vos préférences et lancez le sondage.
Quelques bonnes pratiques
Périodicité : Il est recommandé de sonder les gestionnaires idéalement une fois par année, afin de bien prendre en compte ces réalités particulières.
Complet et exhaustif : Le sondage est prévu tel un diagnostic de l’expérience gestionnaire. Il couvre tous les facteurs de mobilisation, avec des perspectives propres aux réalités de gestion.
Morcelage : Il est possible de réaliser le sondage plusieurs étapes. Vous pouvez désactiver certaines questions pour un premier envoi, puis envoyer d’autres questions plus tard en cours d’année.
Par exemple, vous pourriez sonder les gestionnaires à l’aide des questions touchant la vision d’avenir, les priorités et les communications suite à l’annonce de votre nouvelle planification stratégique, puis conserver les questions visant plutôt le développement des habiletés de gestion pour le moment de l’année où vous souhaitez renouveler votre offre d’accompagnement et de formation de gestion.