Et si quelques renseignements bien choisis permettaient d’ouvrir de meilleures conversations?
Découvrez comment transformer les profils en points de départ utiles pour mieux accompagner chaque employé.
En rappel, le profil ne remplace pas la relation. Il donne de meilleurs points de départ pour la construire. 👌
Avant le lancement
Remplissez votre propre profil.
Expliquez comment vous comptez utiliser les renseignements.
Rappelez que chacun choisit ce qu’il souhaite partager.
Évitez de présenter l’exercice comme une obligation à se dévoiler.
Une fois les profils remplis
Prenez connaissance du profil de chaque membre de votre équipe, puis utilisez-le pour ouvrir la discussion.
Quelques questions utiles en rencontre individuelle :
« J’ai lu que tu préfères recevoir de la rétroaction de cette façon. Qu’est-ce qui fonctionne le mieux pour toi? »
« Tu as indiqué une expertise en [sujet]. Aimerais-tu avoir l’occasion de la mettre davantage à profit? »
« Est-ce que ton profil reflète encore bien ta réalité actuelle? »
« Y a-t-il quelque chose d’important que nous devrions clarifier ensemble? »
Des réflexes simples à adopter ☑️
Consultez le profil avant une première rencontre, un changement de rôle ou l’arrivée d’une nouvelle personne.
Validez les préférences au lieu de les interpréter. Une information écrite sert de point de départ à la conversation, pas de conclusion.
Demandez l’accord avant d’utiliser un renseignement personnel dans une discussion d’équipe.
Faites évoluer vos pratiques lorsque plusieurs profils révèlent un besoin commun.
❌À éviter
Tirer des conclusions définitives à partir d’une préférence.
Transformer les renseignements partagés en critères d’évaluation.
Insister pour obtenir des informations qu’une personne ne souhaite pas communiquer.