Amélio accorde une très grande importance à la confidentialité des répondants. Tous les rapports dans Amélio sont générés selon les règles de confidentialité implantées dans l'application.
➡️ Confidentialité des résultats
Afin d'afficher un rapport de résultats, le groupe analysé doit compter au minimum de répondants. Le seuil de confidentialité recommandé est de 5 répondants, mais il peut être ajusté selon les besoins, entre 3 et 50 répondants.
Si le groupe comporte moins de répondants, les résultats de ce groupe seront masqués lorsque l'utilisateur tentera d'analyser le groupe précis.
Cependant, les résultats de ce groupe seront inclus dans les résultats globaux ainsi que dans les groupes parents (voir les exemples dans cet article).
➡️ Comment les rapports sont-ils générés?
Les rapports de résultats incluent les résultats auxquels vous avez accès selon vos permissions d'utilisateurs. Voici trois exemples de rôles par défaut qui sont utilisés dans la majorité des organisations :
Administrateur de l'entreprise : A accès à tous les résultats
Employé RH : A accès à tous les résultats
Gestionnaire : A accès aux résultats de son équipe et de ses dépendants.
Prenons un exemple où le seuil de confidentialité est fixé à 5 répondants. Maryse occupe le rôle de gestionnaire et supervise une équipe de 6 répondants. Parmi eux se trouve Jean, qui agit également à titre de gestionnaire pour une équipe de 5 répondants.
Maryse aura donc accès aux résultats de 11 personnes si tous les répondants ont complété le sondage (6 répondants relevant d'elle directement et 5 répondants relevant d'un de ses employés). Grâce aux filtres dans ses rapports, Maryse pourra analyser...
Les résultats de ses 11 répondants combinés et;
Les résultats de son équipe directe, soit les répondants relevant directement d'elle et;
Les résultats de l'équipe de Jean.
Que se passerait-il si Jean avait une équipe de 4 personnes seulement ou si parmi les 5 répondants, seulement 4 ont complété le sondage?
Maryse pourra analyser les résultats selon les options 1 et 2 de la liste ci-dessus, mais elle ne pourra pas analyser les résultats de l'équipe de Jean seulement puisque le rapport ne pourra pas générer de résultats sachant qu'il y a 4 répondants ou moins. Jean, de son côté, ne pourra pas voir de résultats.
➡️ Filtres dans les rapports
Par défaut, lorsque vous ouvrez un rapport pour la première fois, celui-ci affichera les données pour tous les employés auxquels vous avez accès. Des filtres dynamiques sont disponibles dans chaque rapport afin de segmenter les résultats que vous souhaitez voir.
Lorsqu'un filtre est appliqué, les résultats se régénèrent afin de tenir compte uniquement du groupe que vous souhaitez analyser.
Une combinaison de filtres peut également être appliquée afin de voir un segment précis, par exemple, nous pourrions tenter de comprendre les résultats du département du service à la clientèle pour le bureau de Montréal. Il y aurait donc deux filtres appliqués et les résultats seraient davantage précis.
Si le groupe analysé compte moins de répondants que le seuil de confidentialité établi, aucun résultat ne sera affiché. Il faudra donc analyser le département du service à la clientèle et le bureau de Montréal séparément.
Dans le même ordre d'idée, le rapport Segments affichera des données uniquement pour les groupes ayant au moins le nombre de répondants que le seuil de confidentialité établi :
Dans l’exemple ci-dessus, les départements avec une mention « Nombre insuffisant de répondants » comptaient chacun moins de répondants que le seuil de confidentialité établi, ou représentaient un ou plusieurs groupes d’employés pour lesquels le nombre minimal de répondants requis n’était pas atteint.