Prenez quelques instants et imaginez :
Vous êtes en plein processus d’embauche. Dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre, vous avez un peu de mal à dénicher des candidats intéressants.
Vous avez retravaillé et révisé votre offre d’emploi pour la rendre attrayante. Vous avez mené plusieurs entrevues et vous avez trouvé un bon candidat pour le poste. Alors que vous souhaitiez lui faire une proposition, il vous annonce qu’il a finalement accepté un autre poste au sein d’une autre entreprise…
Vous ne vous découragez pas et ça y est, vous trouvez le candidat idéal ! Une fois sa première journée terminée, vous lui demandez comment cela s’est déroulé. Il vous mentionne alors qu’il ne reviendra pas demain…
Ou encore, après un processus d’embauche et d’intégration, votre nouvel employé semble enfin bien s’intégrer. Il semble bien comprendre le poste et le courant passe bien avec le reste de l’équipe. Sa période de probation tire à sa fin, vous avez envie de crier « Victoire ». C’est alors qu’il vous annonce avoir accepté une autre opportunité…
Ces situations vous sont familières? Il est peut-être temps de vous pencher sur votre parcours d’intégration en tenant un sondage d’intégration.
Qu’est-ce qu’un sondage d’intégration?
Un sondage d’intégration est un questionnaire vous permettant de faire le suivi du parcours d’arrivée de nouveaux employés, et ce, que ce soit lors de l’embauche, lors de leur première journée ou à la fin de leur période d’intégration.
Ce sondage peut aborder divers types de sujets : le processus d’embauche, la formation reçue, la clarté du rôle, le contact avec l’équipe, etc.
Vous êtes plutôt visuel? Voici l'article sous format vidéo:
Pourquoi tenir un sondage d’intégration?
On considère que la fidélité d’un employé est directement liée à son parcours dans l’entreprise dès le premier jour.
La phase d’intégration est une phase clé dans ce parcours. En effet, il s’agit de la première impression que votre entreprise laisse aux nouveaux employés et est déterminante quant à la suite de leur expérience.
Considérant les coûts importants engendrés par un processus d’embauche, incluant le prix d’affichage sur les diverses plateformes d’emploi, le temps passé à rédiger l’offre d’emploi, à analyser les candidatures, à tenir des entrevues et à former les nouveaux employés, il apparait plus que pertinent que de mesurer l’efficacité de votre processus d’intégration.
Le sondage d’intégration vous permet alors de prendre le pouls des nouvelles ressources par rapport aux différentes étapes de leur intégration, et d’ainsi identifier des pistes d’amélioration afin de favoriser la rétention du personnel. Cela vous permettra du même coup de renforcer votre marque employeur.
Nos modèles de sondage d’intégration
Afin de vous soutenir dans votre démarche, la plateforme Amélio vous propose 3 types de sondages d’intégration. Apprenez à les connaître ici.
Rappel : Les sondages d'intégration et de départ sont disponibles uniquement avec le forfait Amélioration continue. Si vous désirez profiter du plein potentiel de la plateforme, n'hésitez pas à communiquer avec nous afin de mettre à jour votre abonnement.
Recrutement et embauche
Ce type de sondage est utile pour comprendre l'expérience de recrutement et les éléments d'attractivité. Les employés sont invités à se prononcer sur ce qu’ils ont pensé du processus d’embauche, ce qui vous a démarqué comme employeur, s’ils ont hésité avant d’accepter votre offre, etc.
Cela vous permettra d’identifier les éléments de votre marque employeur qui attirent et convainc des candidats.
Il est recommandé d’envoyer ce sondage 3 jours après l’arrivée d’un nouvel employé.
Accueil et intégration à l’équipe
Ce type de sondage est utile pour mesurer la manière dont s’est déroulée l’intégration sociale et dont l’ambiance et la culture d’entreprise sont perçues par un nouvel employé.
En d’autres mots, puisque les premières journées ont un impact important sur le sentiment d’appartenance, ce sondage permet d’évaluer si le nouvel employé s’est senti bien accueilli, s’il apprécie ses nouveaux collègues et s’il a envie de rester dans cette nouvelle équipe.
Cela vous permet de mieux préparer vos équipes à l’arrivée d’une nouvelle ressource. Vous mettrez ainsi toutes les chances de votre côté pour que vos employés deviennent vos meilleurs ambassadeurs et qu’ils développent rapidement des liens forts avec leurs collègues.
Il est recommandé d’envoyer ce sondage 2 semaines après l’arrivée d’un nouvel employé.
Intégration dans son poste
Ce type de sondage permet d’évaluer le processus d’intégration de manière plus globale. Les nouveaux employés sont invités à se prononcer sur leurs relations avec leur nouvelle équipe, sur la clarté de leur rôle et de leurs responsabilités, sur la cohérence entre l’offre d’emploi et leur rôle, sur la formation qu’ils ont reçue.
Autrement dit, cela permet de valider si l’employé se sent prêt à prendre en charge son poste et ses principales responsabilités de façon autonome.
Il est recommandé d’envoyer ce sondage entre 1 et 3 mois après l’arrivée d’un nouvel employé, en fonction du parcours de formation habituel pour votre organisation.
Pour plus de détails sur l'utilisation des sondages d'intégration, n’hésitez pas à consulter cet article.