Si vous modifiez le département, le gestionnaire ou un autre attribut d'un employé, les résultats des sondages déjà réalisés ne changent pas.
Ces modifications entreront en vigueur pour les prochains sondages.
Si vous souhaitez corriger les résultats d'un sondage déjà lancé parce qu'une erreur s'est glissée dans votre liste d'employés, utilisez la fonction Actualiser les attributs démographiques.
Pourquoi les résultats ne changent-ils pas?
Amélio est conçu pour suivre l'historique des attributs démographiques afin de faire une analyse cohérente. C'est pourquoi Amélio conserve les attributs démographiques tels qu'ils étaient au moment où un sondage a été réalisé afin de préserver l'historique de votre organisation.
Par exemple, si un employé change de département après avoir répondu à un sondage, ses réponses demeurent associées à son ancien département. Elles reflètent le climat de travail et le gestionnaire avec lesquels il travaillait au moment de répondre au sondage.
Ses réponses précédentes ne s'appliquent pas à sa nouvelle équipe et il serait incohérent de baser l'analyse de cette équipe sur des résultats acquis dans une autre équipe. Ce n'est pas le même climat de travail, la même relation entre collègues, avec le gestionnaire, etc.
Pour cette raison, les modifications du profil d'employé seront utilisées pour les prochains sondages uniquement.
Corriger une erreur dans les résultats d'un sondage (actualiser les attributs démographiques)
Conseil : Nous vous recommandons de communiquer avec notre équipe de soutien avant d'utiliser cette fonctionnalité. Nous pourrons confirmer qu'il s'agit de la meilleure approche pour votre situation.
Si les attributs démographiques étaient déjà erronés au moment du lancement du sondage, vous pouvez mettre à jour les résultats à l'aide de la fonction Actualiser les attributs démographiques.
Cette fonction remplace, dans les résultats du sondage, les attributs démographiques enregistrés lors de la passation par ceux qui sont actuellement inscrits dans le profil des employés.
Pour y accéder :
Administration → Gérer les employés → Mettre à jour les employés
Avant d'utiliser cette fonction
L'actualisation est permanente. Une fois les attributs démographiques mis à jour dans les résultats d'un sondage, il n'est plus possible de revenir à l'état précédent.
Pour les sondages récurrents
Avant d'actualiser toutes les occurrences d'un sondage récurrent, assurez-vous que cette opération ne modifiera pas des changements d'équipe qui reflètent réellement l'évolution de votre organisation.
Si des employés ont changé de département au fil du temps, l'actualisation réattribuera également leurs anciens résultats à leur département actuel.
Dans cette situation, il peut être préférable d'actualiser uniquement certaines occurrences du sondage.
Note: Il n'est pas possible d'actualiser les attributs démographiques pour des employés spécifiques. L'actualisation s'applique à une ou plusieurs occurrences du sondage.
Exemple
Un sondage est déjà lancé et vous analysez les résultats.
En consultant le rapport Segments, vous constatez que le département Ventes affiche 26 employés, alors qu'il devrait en compter seulement 20.
Après vérification, vous découvrez que 6 employés ont été assignés au mauvais département.
