Afin de poser les bonnes actions pour répondre aux besoins et attentes des employés, il est recommandé d’approfondir vos résultats en ajoutant de nouvelles questions sur les priorités qui découlent des sondages d’amélioration continue.
Il est important de prévoir l’ajout de nouveaux énoncés pour plusieurs raisons :
Diversifier la banque de questions et maintenir la motivation des employés à s’exprimer sur le climat de travail
Obtenir plus de détails sur les éléments moins bien notés à travers vos sondages et mieux comprendre les résultats faibles
Mesurer la satisfaction des employés dans un contexte précis et exceptionnel (ex : retour au bureau, télétravail, etc.)
Prendre le pouls des employés et solliciter l’avis avant de prendre des décisions importantes
Adapter les questions en fonction de récents changements organisationnels et mieux gérer le changement
Suivre l’évolution d’un facteur suite à la mise en place d’actions et valider si nos efforts ont porté fruits
Bref, préparer de nouveaux énoncés de sondage et analyser minutieusement les résultats offrira plus d’agilité à l’organisation et vous aidera à anticiper les potentiels irritants des employés en amont.
Un questionnaire sur mesure peut également être préparé pour vous, par Amélio, en tenant compte de vos besoins et réalités afin de vous aider à mettre en place les meilleures actions pour vos employés.
En fonction de vos besoins, vous pourriez explorer différentes approches pour sonder les employés sur des thématiques spécifiques.
Sondage ad hoc
Il s’agit d’un sondage sur demande, qui est lancé séparément du sondage d’amélioration continue.
Pertinence
Sondage thématique incluant plusieurs questions spécifiques, liées à la mobilisation des employés ou pour aider à la prise de décision
Résultats isolés dans la plateforme, ce qui permet d’avoir un niveau de mobilisation distinct du sondage d’amélioration continue
Possibilité de sélectionner une audience spécifique d’employés devant recevoir ce sondage (ex : Département Marketing, Communication et Ressources humaines seulement)
Possibilité de restreindre l’accès aux résultats en fonction des rôles (ex : accessible uniquement pour les employés RH et administrateurs)
Implications
Pour ce type de sondage ad hoc, il est essentiel de communiquer à l’avance l’objectif de cette démarche et pourquoi vous sonder les employés sur cette thématique précise.
Comme il s’agit d’un sondage indépendant de votre sondage régulier, vous pourrez également programmer le lancement en préparant un courriel d’envoi personnalisé et des rappels automatisés.
Il s’agit normalement d’un sondage à durée déterminée. Vous pourrez fermer le sondage lorsque vous aurez atteint le taux de participation souhaité ou lorsque vous souhaiterez débuter votre analyse.
Préparer un sondage ad-hoc
Pour débuter, vous pouvez créer un sondage à partir de zéro et préparer votre questionnaire : Comment créer un sondage ad hoc en 5 minutes?
Ajouts au sondage d’amélioration continue
Il s’agit d’énoncés ajoutés à votre banque de questions du sondage de mobilisation récurrent.
Pertinence
Questions directement liées à la mobilisation des employés et permettant d’approfondir certains facteurs de mobilisation ou de les préciser (ex : contexte de télétravail)
Les résultats doivent être compilés dans l’indice de mobilisation global
Tous les employés doivent recevoir ces questions et vous avez la possibilité de réutiliser ces énoncés lors de vos prochaines occurrences de sondage, au besoin
Les gestionnaires doivent avoir accès aux résultats de ces questions et pourrons en faire le suivi dans le temps par la mise en place d’actions grâce au rapport mensuel
Implications
Ces ajouts sont pertinents lorsque l’on souhaite inclure de nouveaux énoncés dans la banque de questions sur la mobilisation.
Selon la nature des questions ajoutées et votre objectif, il peut être nécessaire de prévoir une communication aux employés avant l’occurrence de sondage.
Par exemple, si vous ajoutez des questions spécifiques sur le télétravail et souhaitez adapter vos pratiques rapidement, il est pertinent d’annoncer à l’avance aux employés que leur participation est essentielle, car certaines questions de leur sondage concerneront leur besoins et attentes envers ce mode de travail.
Ajouter des énoncés au sondage actif
Comme il s’agit d’ajouts à votre sondage régulier, cela n’implique pas de préparation particulière, autre que la création de ces énoncés directement dans la banque de questions.
Vous pourrez également sélectionner si cette question doit être posée à tous les employés lors du prochain sondage.
Cette option implique que, parmi le nombre total de questions prévues dans le prochain sondage, cette nouvelle question remplacera l’un des énoncés qui aurait été sélectionné par l’algorithme.
Par exemple, si votre sondage mensuel comprend 20 questions, l’une d’entre elle sera remplacée par l’énoncé ciblé grâce à cette fonctionnalité.
Si cette question ne doit être posée qu’une seule fois aux employés, vous pourrez la rendre inactive quelques jours avant la date du sondage suivant. L’énoncé ne sera donc plus envoyé aux employés dans les sondages à venir, mais vous pourrez le réactiver au besoin.
Attention! Supprimer la question supprime également les réponses enregistrées dans la plateforme. Il est recommandé de rendre les questions inactives plutôt que de les supprimer complètement.
Voici quelques conseils sur la préparation d’un sondage :