Un sondage avec Amélio est un premier pas dans un processus de changement collaboratif, qui permettra aux gestionnaires de garder leur équipe motivée et mobilisée, en les aidant à comprendre quelle sera la prochaine petite action à poser pour aider les employés à donner le meilleur d’eux-mêmes.
Cependant, comme dans tout processus de changement, cela peut générer de l’inquiétude, des moments de remise en question, de découragement, etc.
Dans cette perspective, il apparait essentiel de mettre en place des initiatives qui vous permettront de soutenir les gestionnaires, afin de favoriser leur implication, de faire d’eux des porteurs de la démarche et que celle-ci soit un succès.
Nous vous proposons donc ici quelques pistes.
Idées d’initiatives de soutien
Rappel : Il est recommandé d’impliquer les gestionnaires dès le début de la mise en place de la démarche. Pour en savoir plus sur les stratégies de communication que l’on propose, consultez notre article.
Et si de nouveaux gestionnaires sont embauchés dans votre organisation, n’oubliez pas de les impliquer eux aussi à leur arrivée.
Voici quelques idées d’initiatives de soutien aux gestionnaires en cours de démarche.
Tenir des séances de coaching individualisé à des moments clés :
Premier sondage :
Après la tenue d’un premier sondage, il est possible que des gestionnaires aient plusieurs questions quant à la plateforme ou aux résultats obtenus.
Avec une séance individuelle, vous pourriez les guider de manière personnalisée dans l’interprétation des résultats de leur équipe, vous assurer de leur compréhension et ainsi favoriser la mise en place d’actions concrètes d’amélioration.
En cours de démarche :
Des séances individuelles permettraient aussi de faire le point sur le déroulement des sondages dans leur équipe, sur les actions entreprises et ce dont les gestionnaires pourraient avoir besoin pour mettre des solutions en place.
Des rencontres pourraient avoir lieu 6 mois ou un an après le lancement par exemple, pour en faire la rétrospective.
Organiser des ateliers d’échange entre gestionnaires :
Il peut être rassurant ou stimulant de partager avec des personnes qui ont les mêmes enjeux ou défis que soi.
Dans cette optique, les gestionnaires pourraient se rencontrer afin d’échanger sur les résultats et les pistes de solutions.
Divers angles seraient possibles pour ces rencontres, tels que :
Les facteurs de mobilisation :
Choisir un facteur ou un groupe de facteurs de mobilisation pour le décortiquer et explorer des pistes d’action en groupe.
Pour en savoir plus sur l’interprétation des résultats de mobilisation, c’est ici !
Étude de cas ou « Dans la peau de… » :
Proposer à un gestionnaire de présenter un cas particulier ou un facteur de mobilisation pour lequel il a du mal à agir, puis inviter les autres gestionnaires à poser des questions afin de mieux comprendre la situation, pour identifier des actions alternatives, etc.
En se mettant à la place de l’autre, cela peut faire émerger des échanges créatifs lorsque le gestionnaire du département des Opérations proposent des solutions au gestionnaire du département de la Comptabilité par exemple.
Histoires de succès :
Inviter les gestionnaires à parler de leurs petites et grandes victoires suite à la mise en place du projet.
Une faiblesse identifiée lors du premier sondage est-elle devenue une force au sein de leur équipe? Un facteur de mobilisation qui avait obtenu une note de 5,5 a-t-il passé à une note de 7,0? A-t-on observé un changement d’ambiance lors des rencontres d’équipe? Quelles ont été les initiatives qui ont plu aux employés?
Cela peut être encourageant et motivant d’être témoins de la réussite d’autrui.
Implanter un programme de mentorat et de développement du leadership :
En jumelant un gestionnaire junior à un gestionnaire senior, cela peut être bénéfique pour les 2 partis.
En effet, le gestionnaire junior est probablement encore très proche de son équipe, de sa réalité et peut ainsi apporter au gestionnaire senior une approche plus pratique, plus concrète.
De l’autre côté, le gestionnaire senior a probablement tenté beaucoup de choses au cours de sa carrière et peut donc apporter une perspective plus stratégique ou à plus long terme au gestionnaire junior.
Lors de rencontres, les duos ainsi formés pourraient échanger sur des sujets ciblés en lien avec le sondage de mobilisation, tels que les enjeux prioritaires ou le plan d’actions.
N’hésitez surtout pas à développer vos propres stratégies d’accompagnement des gestionnaires et à nous les partager!