Les rappels automatiques sont une façon simple d'augmenter le taux de participation à un sondage, sans avoir à effectuer des suivis manuels auprès des employés.
Les rappels automatiques sont envoyés uniquement aux employés qui n'ont pas encore répondu au sondage. Les employés ayant déjà répondu sont automatiquement exclus des envois afin d'éviter les courriels inutiles.
Avant d'envoyer un rappel, assurez-vous d'avoir révisé votre communication. Pour en savoir plus, consultez l'article : Courriel d’envoi du sondage.
Modifier les dates des rappels
Vous souhaitez ajuster votre calendrier de rappels?
Voici comment faire :
Accéder au menu Sondages
Cliquer sur les trois points à droite du sondage
Sélectionner Modifier le sondage
Accéder à l'étape Lancement
Modifier les dates des rappels automatiques
Enregistrer les changements
Les nouvelles dates seront utilisées pour les prochains rappels.
Programmer un rappel supplémentaire
Vous souhaitez donner un dernier coup de pouce à votre taux de participation?
Si les dates de rappel prévues sont déjà passées, il suffit de remplacer la date d'un ancien rappel par une nouvelle date future. Le système enverra automatiquement un nouveau rappel à cette date.
C'est une façon simple de programmer un troisième rappel.
À quelle heure les rappels sont-ils envoyés?
Les rappels automatiques sont toujours envoyés à la même heure que le lancement initial du sondage.
Par exemple, si votre sondage a été lancé à 9 h, tous les rappels automatiques seront également envoyés à 9 h.
Si vous envoyez un rappel manuellement, celui-ci sera transmis à l'heure où vous déclenchez l'envoi. Pour en savoir plus sur les rappels manuels, consultez l'article En cours de sondage…