Les résultats sont disponibles. Maintenant, qu’en faire?
La Rétroaction par le gestionnaire offre un portrait du développement professionnel de l’employé à partir des compétences définies par votre organisation.
Mais les résultats ne sont pas une finalité. Ils offrent surtout un point de départ pour reconnaître les forces, souligner les progrès et explorer les prochaines occasions de développement.
L’objectif? Transformer les constats en une conversation constructive qui aide l’employé à poursuivre son évolution.
Comprendre le portrait des compétences
Chaque compétence est présentée individuellement.
Son niveau de développement tient compte des réponses fournies aux différentes questions qui lui sont associées. Plutôt que de s’appuyer sur une seule réponse, cette approche permet donc d’explorer une compétence sous plusieurs angles.
Les résultats peuvent notamment faire ressortir :
des compétences qui constituent déjà des forces
des compétences qui progressent
des compétences à développer davantage
des occasions où un accompagnement ou du soutien pourrait être bénéfique
L’idée n’est pas de s’arrêter à un score, mais de comprendre ce qu’il peut révéler sur le parcours de développement de l’employé.
Mettre les résultats en contexte
Une compétence moins développée n’est pas nécessairement négative.
Elle peut refléter un nouveau défi, une responsabilité récente ou simplement une compétence que l’employé a eu moins d’occasions de mettre en pratique.
À l’inverse, une compétence qui se démarque peut révéler une force à reconnaître et à mettre davantage à contribution.
Avant de tirer des conclusions, considérer le rôle de l’employé, son expérience récente et les observations recueillies pendant la période couverte par la rétroaction.
Le portrait global est souvent beaucoup plus révélateur qu’un seul indicateur.
Passer des constats aux prochaines étapes
Les résultats prennent toute leur valeur lorsqu’ils alimentent une discussion entre le gestionnaire et l’employé.
Profiter de cette conversation pour :
reconnaître les forces et les progrès
échanger sur ce qui ressort des résultats
choisir les compétences à continuer de développer
identifier le soutien ou les ressources nécessaires
convenir de prochaines étapes concrètes
Les résultats de la Rétroaction par le gestionnaire servent à soutenir le développement professionnel. L’objectif est de comprendre le parcours de chaque employé et de favoriser sa progression, et non de comparer les employés entre eux.
Et maintenant?
Est-ce qu’il y a une force à mettre davantage à profit? Une compétence à développer? Un nouveau défi à relever? Transformer les constats de la rétroaction en actions concrètes permet de poursuivre la démarche au-delà de la conversation.
Découvrir la prochaine étape dans l’article : Transformer les rétroactions en plan de développement professionnel.