Amélio vous propose deux types d'audience pour vos sondages : l'audience du sondage et l'audience ciblée par question. Vous vous demandez peut-être quelle est la différence et comment choisir l'une plutôt que l'autre ? Voici nos réponses !
Audience du sondage
L'audience du sondage fait référence à quels membres de l'organisation sera envoyé l'ensemble du sondage.
Pour définir l'audience de votre sondage, consultez la section Audience du sondage de notre article Paramètres du sondage.
Quand l'utiliser ?
Dans le cas où la réalité des employés est significativement différente d'un groupe
à l'autre et que la formulation ou l'orientation de la majorité des questions doivent être différentes, il est alors recommandé de créer des sondages différents pour les différents groupes d'employés.
Exemple : Si vous avez des employés administratifs et des employés de production, pour lesquels les enjeux du travail sont complètements différents, vous pourriez créer un sondage distinct pour chacun de ces 2 groupes.
Cela vous permettra alors de produire un sondage qui correspondra réellement à la réalité des employés et à leurs préoccupations. L'audience du sondage sera alors différente pour les 2 sondages ainsi créés.
Audience ciblée par question
L'audience ciblée fait référence à l'audience de quelques questions dans un sondage envoyé à tous.
Il est effectivement possible de créer une segmentation plus précise, en posant des questions à des groupes d'employés en particulier.
Pour en savoir plus sur la paramétrisation d'une audience ciblée, consultez notre article Définir l'audience ciblée pour certaines questions.
Quand l'utiliser ?
Dans le cas où l'ensemble des questions s'appliquent à l'entreprise, mais que vous aimeriez poser quelques questions à des employés ou groupes spécifiques, l'audience ciblée est à privilégier.
En effet, ces questions vous permettront par exemple de mesurer certains enjeux particuliers à un département, tout en conservant le même sondage pour l'ensemble de l'entreprise.
Exemple : Vous pourriez envoyer un sondage à l'ensemble du département marketing, mais y inclure des questions précises dans ce sondage destinées uniquement aux dessinateurs de ce même département.
En conclusion, afin de sélectionner lequel des types d'audience vous deviez sélectionner, la question que vous devez vous poser : Est-ce que la majeure partie de nos questions de notre sondage s'appliqueront à l'ensemble de l'organisation ?