La communication de l'initiative est une étape importante pour assurer le succès de la démarche.
Voici quelques bonnes pratiques et messages clés à prendre en compte dans vos communications.
Définissez votre plan de communication
L’expérience employé est une responsabilité partagée entre tous et mobilise l’ensemble des acteurs de l’organisation.
Un plan de communication vous aidera à définir vos messages-clés pour chacun. Consultez nos suggestions d’étapes de communication et les orientations à prendre en compte dans votre plan afin d’assurer l’engagement de tous : Le plan de communication et ses messages-clés
Communiquez clairement votre vision
Le succès de la démarche repose sur un compréhension claire de l'objectif et des intentions de l'organisation.
Chacune de vos communications devraient rappeler aux employés que leur opinion compte. Il s'agit d'une opportunité pour les employés d’influencer avec impact les prochaines initiatives en lien avec leur expérience de travail.
Encouragez les commentaires
La démarche visant à prendre en compte l’expérience de travail de chacun et à créer un environnement stimulant, nous recommandons d’insister sur votre intérêt à prendre en compte les commentaires positifs tout autant que constructifs.
Ces commentaires vous guideront dans l’identification des éléments les plus appréciés des employés, ainsi que des solutions potentielles aux préoccupations qu’ils vivent dans leur expérience de travail.
Gérez les attentes
Afin d’assurer une gestion des attentes en amont, il est important de préciser à l’avance aux employés comment vous prévoyez faire un retour sur les résultats du sondage.
Présentez en quelques points clés la démarche dans son ensemble (avant, pendant et après le sondage) afin que les employés aient un portrait global de l'initiative.
Comprendre comment les résultats influenceront les actions de l'organisation motivera les employés à participer et à partager leur idées ou suggestions.
Préparez les gestionnaires
Certaines questions concerneront davantage le gestionnaire/supérieur immédiat de l’employé. Nous recommandons d'insister sur l'utilisation du sondage pour comprendre ce que les employés apprécient de l'approche de gestion actuelle et ce qu'ils aimeraient vivre davantage dans la relation de gestion pour l’avenir.
Cela permettra de favoriser une culture de gestion motivante et de guider les gestionnaires dans l’adaptation de leur approche en fonction des éléments importants pour les employés.
Consultez nos modèles et outils
Pour consulter les gabarits et outils de communication pertinents pour votre démarche, consulter ces articles :
Amélio propose également divers outils pour engager vos gestionnaires à travers la démarche et les aider à faire vivre l'initiative au sein de leur équipe :