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Fonctionnement du module de reconnaissance
Mis à jour il y a plus de 2 mois

Amélio aide les employeurs à développer et soutenir une culture d’appréciation forte par de simples actions.

L’outil permet aux employés et aux gestionnaires de souligner les succès de leurs collègues en facilitant le partage de reconnaissance.

Vous êtes plutôt visuel? Voici un guide sur notre module de reconnaissance sous format vidéo:

Pour en savoir plus sur les avantages du module Reconnaissance et comment le personnaliser à vos couleurs, consultez nos autres articles. 👌

Voici comment cela fonctionne

Il y a deux façons simples d’offrir de la reconnaissance à travers Amélio, soit d'effectuer des nominations en fin de sondage ou d'envoyer des nominations de façon spontanée directement à partir de la plate-forme.

Nominations en fin de sondage

Des questions seront posées à la fin des sondages de mobilisation afin de permettre aux employés de nominer un collègue qui s’est démarqué récemment et de commenter son succès.

Les nominations s’afficheront ensuite sur le tableau de bord des employés concernés et le gestionnaire de l’employé qui reçoit cette reconnaissance sera également notifié pour lui permettre de féliciter ses employés pour leurs accomplissements.

Quand peut-on faire des nominations ?

Les nominations sont faites uniquement en fin de sondage selon la question de la semaine qui est posée.

À quel moment les nominations sont-elles envoyées ?

Les nominations sont compilées au courant de la semaine et sont envoyées le vendredi midi.
​L'utilisateur ayant reçu des nominations reçoit un courriel l'en informant et le gestionnaire reçoit également un courriel pour les nominations reçues par ses employés.

Peut-on personnaliser la nomination à l'aide d'un commentaire ?

Oui, l'écran vous demandera si vous souhaitez ajouter des commentaires après avoir nominé quelqu'un.

Lorsqu'on ajoute un commentaire, celui-ci est traité comme une reconnaissance et sera envoyé sur le champ.
​La nomination sera envoyée le vendredi avec les autres. Quand on nomine quelqu'un, il n'est pas obligatoire d'ajouter un commentaire écrit. On peut par exemple seulement identifier une personne à la question de nomination.

Reconnaissances envoyés spontanément à partir de la plate-forme

Les employés et gestionnaires peuvent partager les bons coups de leurs collègues en tout temps, en utilisant l’outil « Reconnaître un(e) collègue » de leur tableau de bord ou directement à partir de l'onglet Reconnaissances.

Ils pourront partager un succès ou féliciter un collègue directement dans la plateforme, en sélectionnant l’employé concerné et en précisant à qui ils souhaitent rendre visible cette marque de reconnaissance.

Cela envoie une notification à l'utilisateur et à son gestionnaire sur le coup en plus d'être affiché sur le tableau de bord, selon l'auditoire sélectionné.

À qui peut-on envoyer une reconnaissance?

Il est possible d'envoyer une reconnaissance à un employé, plusieurs employés à la fois, ainsi qu'à tout groupe d'employé.

C'est-à-dire que vous pouvez envoyer une reconnaissance à un département, tout comme vous pouvez en faire parvenir à un groupe créé à l'aide d'un attribut personnalisé, par exemple à un service précis.

Personnaliser les cartes de reconnaissance

Voici tout ce qu'il y a à savoir à ce sujet : Personnaliser les cartes de reconnaissance

Qui peut voir les commentaires ?

La reconnaissance peut être visible sur le tableau de bord de certaines personnes uniquement ou de toute l’entreprise.

La personne qui envoie la reconnaissance pourra déterminer ceci en fonction des options suivantes :

Voici plus de détails concernant la définition d'équipe à travers la plate-forme Amélio : Comment votre équipe est-elle définie dans Amélio?

Notifications

Les employés sont notifiés par courriel pour qu'ils prennent connaissance des reconnaissances reçues et partagées à travers l'organisation. Certains préférant en recevoir de façon plus limitée, Amélio permet à chaque utilisateur d'adapter les notifications à leurs préférences.

Voici les instructions très simples à transmettre aux employés au besoin : Personnalisation des notifications.

Personnalisation de l'audience des notifications

💡Vous souhaitez que tous les employés reçoivent une notification lorsqu'une reconnaissance est partagée avec l'ensemble de l'organisation? Suivez ces étapes :

  1. Dans le menu de gauche, sélectionner Administration > Personnalisation;

  2. Dans l'onglet Reconnaissances, cocher les options :

    • Permettre le partage de reconnaissance à L'échelle de l'entreprise;

    • Autoriser l'envoi d'e-mails lorsque les reconnaissances sont partagées avec l'ensemble de l'entreprise.

Comment voir les reconnaissances envoyées/reçues par un employé?

C'est possible à l'aide de la barre de recherche qui se trouve dans l'onglet propre à ce module de rechercher les reconnaissances reçues et/ou envoyées par un employé. Cela permet entre autres à un employé de consulter ses propres reconnaissances ou à un gestionnaire de consulter les reconnaissances envoyés et reçues par ses employés.
Évidemment, la confidentialité prône et donc il ne sera pas possible pour un gestionnaire de visualiser les reconnaissances d'un employé non partagées avec lui, par exemple parce que cet employé relève d'un autre gestionnaire et qu'il a publié sa reconnaissance à son équipe exclusivement.


Utilisation du module

Le module requiert que les employés aient l’accès à la plateforme Amélio pour voir les bons coups soulignés et les commenter en tout temps.

Pour activer ce module, contactez votre partenaire Amélio ou écrivez-nous à [email protected]

👉 Pour tout connaitre du module Reconnaissance et comment le communiquer à vos employés, c'est par ici!

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